Gubernur Al Haris Harapkan Samsat Berikan Pelayanan Terbaiknya Untuk Masyarakat Jambi

Zabak.id, JAMBI – Gubernur Jambi Al Haris mengharapkan samsat sebagai pelayan publik, sudah menjadi tugas pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Samsat merupakan garda terdepan dalam pelayanan kepada masyarakat, berikan pelayanan semaksimal mungkin yang terbaik kepada masyarakat.

Harapan tersebut disampaikan Gubernur Al Haris pada saat membuka Rapat Koordinasi Tim Pembina Samsat Dalam Rangka Peningkatan Kinerja Kesamsatan Semester I Provinsi Jambi Tahun 2022 yang diselenggarakan di Hotel Wiltop Jambi (Selasa, 27/09/2022).

“Sebagai pelayan publik, sudah tugas kita untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Berikan layanan yang terbaik kepada masyarakat, pertama, setiap pelayanan ada kepastian hukumnya, kedua, kepastian pembiayaannya, ketiga, tujuan akhirnya, azas manfaatnya. Jangan ada lagi masyarakat yang mengeluh karena pelayanan yang tidak baik,” ungkap Al Haris.

Dikatakan Gubernur Al Haris, petugas Samsat harus memberikan pelayanan terbaik kepada para wajib pajak dengan prinsip kalau urusan bisa  dipercepat kenapa diperlambat, kalau bisa dipermudah kenapa dipersulit. “Kita tidak mau lagi mendengar ada wajib pajak yang mengeluh tentang waktu, juga masih ada cara kongkalingkong dalam pembayaran pajak atau ada istilahnya, mau cepat selesai apa mau berapa hari selesai. Ini tidak jamannya lagi, kita sudah bersiap siap memasuki era digital, cara dan pikiran kita harus berubah,” kata Al Haris.

“Sekarang ini kita sudah memasuki era digital, memanfaatkan kanal-kanal transaksi tidak harus bertatap muka, cukup mempergunakan jasa layanan Teknologi Informasi. Demikian juga dengan pelayanan kesamsatan, kita telah memiliki aplikasi pembayaran melalui aplikasi E-Samsat dan Signal (Samsat Digital Nasional). Orang sudah beralih kedigital, era keterbukaan,” sambung Al Haris.

Halaman : 1 2 Selanjutnya