Zabak.id, JAMBI – Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi berhasil meningkatkan jam pengaliran air di beberapa wilayah pelayanan sebagai bentuk komitmen untuk terus memenuhi kebutuhan pelanggan. Pengaliran di beberapa wilayah yang sebelumnya kurang dari 12 jam, saat ini sudah mencapai 18 hingga 24 jam per hari.
Beberapa wilayah yang menikmati penambahan jam pengaliran tersebut antara lain pelanggan yang berdomisili di Jalan SK Syahbudin, Kompleks Guru, Perumahan Villa Gading, Kompleks Pertamina, Kompleks Kehutanan, dan Komplek PLN di Kelurahan Mayang Mangurai, Kecamatan Alam Barajo, yang sebelumnya hanya mendapatkan suplai air empat jam per hari, kini sudah menikmati pengaliran 24 jam per hari.
Wilayah-wilayah lain yang juga mendapatkan penambahan jam pengaliran antara lain Jalan KH Ismail Malik, Jalan Pendidikan, Perumahan Villa Melati Asri II, Perumahan Graha Cendana, Perumahan Barcelona, Perumahan Kebun Mas, Perumahan Mutiara Mayang Mangurai, Perumahan Grand Kenali dan Perumahan Pesona Kenali.
Wilayah-wilayah ini, yang sebelumnya mendapatkan suplai air hanya empat jam per hari, kini menikmati pengaliran 20 jam per hari. Sementara itu, wilayah Jl. Anggrek, yang sebelumnya hanya 4 jam per hari, kini memperoleh pengaliran 18 jam per hari.
Direktur Utama, Dwike Riantara, pada Rabu, 30 Oktober 2024 meninjau langsung wilayah yang mengalami penambahan jam pengaliran untuk mendapatkan testimoni dari para pelanggan.
“Komitmen kami terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Sudah sekian lama pelanggan mengharapkan ada perbaikan. Tugas kami untuk mewujudkannya,” kata Dwike.
Ia juga menyatakan, pihaknya terus memperluas penambahan jam pengaliran ini ke wilayah-wilayah lain yang masih kurang dari 12 jam, sambil terus mengoptimalkan infrastruktur dan sistem distribusi air.
“Yang kami lakukan adalah menganalisa kembali sistem distribusi eksisting dan infrastruktur yang ada, untuk kemudian secara bertahap menata ulang dan merekayasa jaringan perpipaan agar lebih efektif dan efisien dalam pendistribusian air,” Dwike menjelaskan.
Ia menegaskan bahwa saat ini kapasitas produksi termanfaatkan sebesar 1.642 liter per detik yang dimiliki Tirta Mayang sangat memadai untuk meningkatkan jam pengaliran di sebagian besar wilayah yang selama ini masih terbatas distribusinya.
Edi Aswan, pelanggan Tirta Mayang di Lorong Alamanda I Kelurahan Mayang Mangurai, menyatakan bahwa sebelumnya air PAM di rumahnya hanya hidup pada waktu malam.
“Sekarang, jam berapa pun saya buka keran, airnya mengalir,” terangnya.
Begitu pula Ibu Dian, pelanggan di Jalan SK Syahbudin menerangkan bahwa keluarganya di rumah kini telah merasakan pengaliran 24 jam.
“Dulunya warga di sini harus menampung air tengah malam, karna air PAM hanya hidup jam 12 sampai jam 4 subuh setelah itu mati. Beberapa waktu belakangan, kami sudah merasakan airnya mengalir lancar sepanjang hari,” ungkap Ibu Dian.(Hms)
